Nutzungsbedingungen

Einleitung

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Dienstleistungen von Isayas Umzugsservice. Isayas Umzugsservice ist ein Unternehmen, das sich auf Umzugsdienstleistungen spezialisiert hat. Im Rahmen unserer Geschäftsaktivitäten bieten wir eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die unter anderem den Transport, die Montage und Demontage von Umzugsgut, Malerarbeiten, Entsorgungs- und Entrümpelungsdienste sowie Reinigungsdienste (einschließlich Endreinigungen und regelmäßiger Reinigungen) umfassen.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu und erklären sich mit der Art und Weise der Leistungserbringung sowie den hier beschriebenen Bedingungen einverstanden. Diese Bedingungen gelten für alle zwischen Isayas Umzugsservice und den Nutzern der Website oder der angebotenen Dienstleistungen geschlossenen Vereinbarungen. Es wird darauf hingewiesen, dass die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen auch der Anerkennung dieser Nutzungsbedingungen sowie aller geltenden gesetzlichen Bestimmungen unterliegt.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen. Bei Fragen oder Unklarheiten zu den Bedingungen können Sie sich jederzeit an unser Kundenservice-Team wenden.

Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von Isayas Umzugsservice erbracht werden. Sie gelten sowohl für die Nutzung unserer Website als auch für alle anderen Leistungen, die in unserem Geschäftsbereich angeboten werden, wie zum Beispiel Umzugsdienste, Transport, Montage und Demontage von Umzugsgut, Malerarbeiten, Entsorgung/Entrümpelung sowie Reinigungsdienste.

Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zwischen dem Kunden und Isayas Umzugsservice zustande, sobald der Kunde eine von uns erstellte Offerte oder einen Kaufvertrag entweder mündlich oder schriftlich annimmt. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn sowohl der Kunde als auch Isayas Umzugsservice der angebotenen Leistung mündlich oder schriftlich zustimmen.

Die Annahme der Offerte oder des Kaufvertrages kann durch eine ausdrückliche Bestätigung des Kunden oder durch die tatsächliche Inanspruchnahme der Dienstleistungen, wie der Beginn eines Umzugs oder der Start der vereinbarten Arbeiten, erfolgen. Mit der Zustimmung zu unserem Angebot erkennen die Parteien die verbindliche Gültigkeit des Vertrages und die in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Regelungen an.

Dienstleistungen und Leistungsbeschreibung

Isayas Umzugsservice bietet eine Vielzahl von professionellen Dienstleistungen im Umzugs- und Reinigungsbereich an. Die einzelnen Leistungen umfassen:

Umzugsservice

Transport des Gutes: Wir übernehmen den sicheren Transport von Möbeln, Haushaltsgegenständen und anderen Umzugsgütern von einem Standort zu einem anderen.

Demontage des Mobiliars: Auf Wunsch demontieren wir Möbel und andere Einrichtungsgegenstände, um einen sicheren und effizienten Transport zu gewährleisten.

Ein- und Auspackservice: Wir bieten einen Ein- und Auspackservice an, bei dem wir Ihre Umzugsgüter professionell ein- und auspacken, um Ihnen den Umzug zu erleichtern und Schäden zu vermeiden.

Malerarbeiten

Wir bieten Malerarbeiten an, insbesondere nach dem Auszug aus der alten Wohnung, jedoch auch für reguläre Maleraufträge. Dies umfasst das Streichen von Wänden, Decken und weiteren Oberflächen, um die Räume in neuem Glanz erstrahlen zu lassen.

Entsorgung/Entrümpelung

Entrümpelung: Wir übernehmen die Entrümpelung von nicht mehr benötigten Möbeln, Gerätschaften und anderen Gegenständen, sei es bei einem Umzug oder einer allgemeinen Entrümpelung.

Entsorgung: Wir entsorgen unerwünschtes Umzugsgut fachgerecht und umweltbewusst, sodass die Entsorgung effizient und ordnungsgemäß erfolgt.

Reinigungsdienste

Endreinigung: Wir bieten Endreinigungen für Wohnungen und Häuser an, insbesondere nach einem Umzug, um sicherzustellen, dass die Immobilie in einem sauberen Zustand übergeben wird.

Regelmäßige Reinigung: Wir bieten auch regelmäßige Reinigungsdienste für Wohnungen, Häuser oder Geschäftsräume an, um eine kontinuierliche Sauberkeit und Ordnung zu gewährleisten.

Versicherungsschutz

Der Versicherungsschutz während der Erbringung der Dienstleistungen ist durch "Baloise" gewährleistet, um sicherzustellen, dass sowohl Ihre Güter als auch die ausgeführten Arbeiten ausreichend versichert sind.

Preisgestaltung

Der Preis für die Dienstleistungen wird in der jeweiligen Offerte detailliert angegeben und kann je nach Aufwand und Dauer des Auftrags variieren. Zusätzliche Kosten können durch spezielle Anforderungen oder unvorhergesehene Umstände entstehen, die im Vorfeld besprochen werden.

Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung ist am selben Tag des Auftragsabschlusses fällig und muss spätestens nach Beendigung der Dienstleistungen beglichen werden. Die Zahlung kann in bar, per Twint oder mit Karte erfolgen.

Verhaltensregeln und Pflichten des Nutzers

Verpflichtungen des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, die für die Durchführung der Dienstleistungen erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß und vollständig bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere:

• Genaue Angaben zur Umzugsadresse, einschließlich aller relevanten Informationen zum Umzugsort (Zugänglichkeit, Parkmöglichkeiten, Einschränkungen).
• Angabe der genauen Zeiten für den Umzug.
• Bereitstellung einer vollständigen Liste der Umzugsgüter sowie spezieller Anforderungen wie Demontage oder Verpackung.

Verhaltensregeln bei Nutzung

• Keine illegalen Gegenstände oder Handlungen im Rahmen der Dienstnutzung.
• Keine betrügerischen, schädlichen oder missbräuchlichen Handlungen gegenüber dem Unternehmen.
• Kooperative Kommunikation und Befolgung der Anweisungen des Unternehmens.

Verstöße gegen diese Regeln können zur sofortigen Vertragsbeendigung führen. Schäden durch falsche Angaben trägt der Kunde selbst.

Änderungen oder Stornierungen

Änderungen oder Stornierungen müssen mindestens 72 Stunden vor dem geplanten Umzugstermin schriftlich erfolgen. Andernfalls wird eine Entschädigung in Höhe von 200 CHF fällig.

Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vorher ist ein Drittel des voraussichtlichen Preises zu zahlen, berechnet auf Grundlage von 6 Stunden Arbeit pro Umzugstag.

Alle Änderungen und Stornierungen sind schriftlich zu bestätigen.

Haftung

Unternehmen: Isayas Umzugsservice haftet für Schäden nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Schäden durch fehlerhafte Angaben, unsachgemäße Verpackung oder höhere Gewalt sind ausgeschlossen.

Nutzer: Der Nutzer haftet für alle Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben oder durch Behinderung der Dienstleistung entstehen.

Haftungsbeschränkung: Die Haftung ist auf den Wert des Auftrags begrenzt. Keine Haftung für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.

Versicherung: Eine Haftpflichtversicherung besteht durch Baloise. Weitere Versicherungen sind auf Wunsch möglich.

Datenschutz und Datenverarbeitung

Für Informationen zur Datenverarbeitung verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.

Verfügbarkeit der Website und Dienste

Isayas Umzugsservice kann den Zugang zur Website und zu den Dienstleistungen jederzeit einschränken oder beenden. Ursachen hierfür können technische Probleme, Wartungen oder höhere Gewalt sein. Geplante Wartungen werden im Vorfeld mitgeteilt, soweit möglich.

Für Ausfälle oder Fehler durch technische Probleme übernimmt Isayas Umzugsservice keine Haftung. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

Änderung der Nutzungsbedingungen

Isayas Umzugsservice kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern, insbesondere bei rechtlichen Änderungen, Anpassungen der Dienstleistungen oder zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Rechte des Unternehmens

Recht auf Absage von Dienstleistungen

Isayas Umzugsservice kann Dienstleistungen ohne Vorankündigung absagen, insbesondere bei Vertragsverstößen, höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Umständen.

Vertragliche Rücktrittsrechte

• Zahlungsverzug des Nutzers
• Wiederholte oder schwerwiegende Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen
• Falsche oder unvollständige Angaben durch den Nutzer
• Unvorhersehbare Umstände, die eine Leistungserbringung unmöglich machen

Bei Kündigung durch das Unternehmen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, es sei denn, das Unternehmen trägt die Schuld.

Sonstiges

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt. Es gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt.